GDPR, Obchodní podmínky

MgA. Petra Kašparová

Podmínky spolupráce

1. Platba za služby:

Klienti hradí terapii předem online. Cena terapie je stanovena při rezervaci termínu.

2. Zrušení a změna termínu:

Platba při osobní terapii tři dny předem na účet. Na sjednanou terapii se, prosím, dostavte včas. 

Storno podmínky:

Objednaný a oboustranně potvrzený termín sezení je závazný jak pro terapeuta, tak pro klienta. Pokud klient stornuje objednaný termín méně než 48 hodin před domluvenou konzultací, hradí sezení poradci v plné výši. Pokud poradce neodvolá konzultaci nejpozději 24 hodin předem, bude mít klient příští konzultaci zdarma. Schůzku lze tedy bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin předem prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. V případě pozdního zrušení nebo nedostavení se na schůzku bez předchozího oznámení je účtována plná cena terapie.

3. Délka a průběh sezení:

Délka terapií a celostní terapie je standardně 60 minut nebo 90 minut nebo 3,5 hodiny, pokud není dohodnuto jinak. Klient přichází na domluvený čas, opožděný příchod nezakládá nárok na prodloužení sezení.

4. Zodpovědnost:

Terapeutka nenese zodpovědnost za rozhodnutí klienta učiněná mimo rámec terapie. Terapeutická sezení nenahrazují lékařskou nebo psychiatrickou péči.

Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Veškeré sdílené informace během terapie jsou důvěrné a budou použity pouze pro účely terapeutické práce a supervize. Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou.

A. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je MgA. Petra Kašparová, IČO: 09934839, se sídlem Okružní 451 / 13

755 01 Vsetín, dále jen “Správce”.

B. Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Identifikační údaje: jméno a příjmení

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo

• Informace sdílené během terapeutických sezení (v souladu s principy důvěrnosti)

C. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování terapeutických služeb (právní základ: plnění smlouvy)

• Administrativních a účetních účelů (právní základ: zákonná povinnost)

• Komunikace s klienty ohledně termínů a organizačních záležitostí (právní základ: oprávněný zájem)

D. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, nejdéle však:

• Pro účely poskytování terapeutických služeb: po dobu trvání terapie a následně po dobu 2 let v souladu s právními předpisy.

• Účetní doklady: po dobu 10 let dle zákonných požadavků.

E. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám bez výslovného souhlasu klienta, s výjimkou případů stanovených zákonem (např. orgány veřejné moci).

F. Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům a kopii zpracovávaných údajů